200+ компаний уже подключены

Нейросеть для ответов на отзывы
Wildberries

Генератор ответов на отзывы автоматизирует рутину. Искусственный интеллект пишет ответы на отзывы Wildberries, Озон и Авито — первые 200 бесплатно, — разгружает сотрудников и повышает лояльность покупателей.

200 ответов бесплатно

Нам доверяют более 200 компаний

  • Технопарк
  • JazzMoto
  • Brizeks
  • Happy Club
  • Landomed
  • Luverance
  • Re Feel
  • Shinsale
  • Sonno Home
  • Underyou
  • Yakimodo
  • Zummy

Зачем отвечать на отзывы?

Без сервиса ответов на отзывы и анализа отзывов с помощью ИИ это отнимает время, снижает продажи и портит репутацию

0+

вопросов и отзывов в месяц у крупного селлера

0 ч

среднее время ответа без ИИ — покупатель уже ушёл

0%

покупателей уходят, не дождавшись ответа на вопрос

0%

селлеров работают на нескольких маркетплейсах

Попробуйте ИИ-ответы на отзывы

Введите отзыв покупателя — ИИ ответит за секунды

Ответ ИИ:

Осталось генераций: 3 из 3. Зарегистрируйтесь для неограниченного доступа

Как это работает

Подключение за 2 минуты — и Ответочка работает сама

1

Регистрация за 2 минуты

Подключите магазин одной кнопкой через официальные API маркетплейсов

2

Настройте под себя

Задайте тон, стиль и правила ответов. Или доверьте всё ИИ

3

ИИ отвечает мгновенно

Умный ответ за секунды — с учётом контекста товара и вашего стиля

4

Вы контролируете

Автопубликация или ручная модерация — выбор за вами

Примеры работы нейросети: автоответы на отзывы Озона, ВБ и Авито

ИИ ответ на негативный отзыв генерируется за секунды. Посмотрите, как нейросеть отвечает на реальные отзывы покупателей.

Мария

“Отличные наушники! Звук чистый, держат заряд весь день.”

Ответ Ответочки:

Здравствуйте, Мария! Спасибо за высокую оценку! Рады, что наушники оправдали ожидания. Приятного использования!

Андрей

“Зарядка перестала работать через неделю.”

Ответ Ответочки:

Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами — мы оперативно организуем замену по гарантии.

Возможности нейросети для ответов на отзывы

Генератор ответов на отзывы, анализ отзывов с помощью ИИ и автоответы на Wildberries, Озон и Авито — всё в одном сервисе.

Умные ответы на отзывы

ИИ обучен на реальных отзывах маркетплейсов. Отвечает вежливо, по делу, как человек

Ответы на сложные вопросы

Там, где другие ИИ сдаются, Ответочка даёт экспертный ответ на основе базы знаний и характеристик товара

Ответы в вашем стиле

Подстраивается под фирменную манеру общения бренда

Все МП в одном окне

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито

Аналитика для роста

Инсайты из отзывов: что хвалят, на что жалуются, точки роста

Кастомизация под бизнес

Интеграции с вашими сервисами и базами знаний. Персональная настройка

Работает прямо сейчас

Ответочка
отвечает 24/7

Пока вы читаете эту страницу, ИИ уже обрабатывает сотни отзывов для наших клиентов — без выходных и перерывов.

1.2M+

ответов

< 3с

время ответа

99.4%

точность

WB
Отличный блендер, пользуемся каждый день!

Спасибо за тёплые слова! Рады, что блендер стал надёжным помощником...

Oz
Размер не соответствует таблице

Приносим извинения. Мы обновим размерную сетку в карточке товара...

ЯМ
Хороший крем, но запах мог быть нежнее

Благодарим за честный отзыв! Передадим замечание производителю...

В чём разница

Не шаблоны.
Настоящие ответы.

Другие сервисы дают одинаковые ответы на любой вопрос. Ответочка учится на вашем бизнесе и отвечает так, как ответил бы ваш лучший сотрудник.

Понимает сложные вопросы

«Почему трещит корпус при −20°?»

Другие ИИ ответят «обратитесь в поддержку». Ответочка даст экспертный ответ по существу.

Настроен под ваш бизнес

Не универсальный шаблон

Знает ваш ассортимент, политику возврата и фирменную манеру общения бренда.

Отвечает как ваш лучший сотрудник

Точность на основе данных

Использует базу знаний и характеристики товаров. Каждый ответ — по делу.

Что говорят клиенты

А

Алексей К.

ООО «ТехноСтор»

“Пробовали другой сервис — ответы были шаблонные, покупатели это замечали. Ответочка отвечает так, будто пишет живой человек. Клиенты стали благодарить за ответы.”

М

Марина В.

бренд «NaturLab»

“У нас сложная косметика с активными компонентами. Другие ИИ писали общие фразы. Ответочку настроили под нашу базу знаний — теперь она объясняет состав и даёт рекомендации, как наш технолог.”

Д

Дмитрий П.

JazzMoto

“Покупатель спросил, подойдёт ли запчасть к конкретной модели мотоцикла. Ответочка нашла ответ в нашей базе и ответила с артикулом. Ни один другой сервис так не может.”

И

Ирина С.

крупный ритейлер

“Нам важно отвечать на сложные технические вопросы по электронике. Ответочка — единственный сервис, который понимает характеристики товаров и отвечает по существу.”

П

Павел Н.

селлер WB и Ozon

“5 магазинов, 3 маркетплейса, сотни вопросов в день. Раньше менеджеры копировали один ответ на всё. Сейчас Ответочка даёт уникальный ответ на каждый вопрос — и делает это лучше людей.”

Сравните сами

Почему селлеры переходят на Ответочку

Ответочка Другие сервисы
Стоимость ответаот 2,20 ₽ · токены не сгораютот 0,50 ₽ · токены не сгорают
Умные ответы на сложные вопросы
Кастомизация ИИ под ваш бизнес
Интеграция с вашими базами знаний
Enterprise-решения и SLA
Поддержка 24/7По тарифу

Крупные компании уже переходят на Ответочку с других сервисов

Тарифы

Чем больше объём — тем ниже цена за ответ. Выберите подходящий пакет.

200 токенов бесплатно

при регистрации — попробуйте без оплаты

Частые вопросы

Менеджер обрабатывает 30–50 отзывов в час и стоит от 30 000 ₽/мес. Ответочка отвечает за секунды, работает 24/7 и стоит от 2,20 ₽ за ответ. При 2000 отзывов в месяц экономия — от 25 000 ₽.

Каждый ответ проверяется системой контроля качества. Вы можете включить ручную модерацию — ни один ответ не будет опубликован без вашего одобрения.

Подключение только через официальные API маркетплейсов. Мы не запрашиваем логин и пароль от кабинета. У нас нет доступа к финансам или настройкам магазина.

1 токен = 1 ответ. Пакеты от 100 до 10 000 токенов, цена за ответ — от 2,20 ₽. Токены бессрочные и не сгорают. 200 токенов бесплатно при регистрации.

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Авито. Все площадки — в одном интерфейсе.

Да. Задайте тон общения, стоп-слова, правила для разных типов отзывов. ИИ подстроится под фирменную манеру вашего бренда.

Глубокая кастомизация под бизнес, умные ответы на сложные вопросы, интеграция с вашими базами знаний. Крупные ритейлеры выбирают нас вместо лидеров рынка.

При регистрации вы получаете 200 ответов бесплатно — без карты и обязательств. Достаточно, чтобы оценить качество на реальных отзывах.

Нейросеть для ответов на отзывы покупателей — начните сегодня

200 ответов бесплатно. Без карты, без обязательств.

Работаем сWildberriesOzonЯндекс МаркетАвито